Гарантия и возврат

Гарантия на автомобильные коврики КарМат

Срок гарантии 1 год.

КарМат гарантирует:

• сохранение эксплуатационных свойств ковриков в течение всего гарантийного срока
• совместимость ковриков с автомобилем
• соответствие заявленным характеристикам

Гарантия не распространяется на:

• повреждения, не связанные с прямой эксплуатацией коврика;
• износ коврика под пяткой водителя;
• фурнитуру, установленную не производителем;
• протекание воды в местах крепления фурнитуры.

Возврат товара

В случае приобретения товара с недостатками вы имеете право:

1. Вернуть товар и получить возврат денежных средств;
2. Заменить товар на такой же надлежащего качества.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», товар можно вернуть или обменять надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара.

Оформить возврат товара можно отправив обращение на нашу электронную почту info@carmat.pro.

Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата продукции.

В письме необходимо предоставить следующую информацию:

• Номер интернет-заказа
• Причину возврата
• Контактный номер телефона
• Фотографии товара не надлежащего качества или не соответствующего содержанию заказа (фото общего плана товара, детальные фото дефекта, фото на которых наглядно видны места дефектов).