Гарантия и возврат
Гарантия на автомобильные коврики КарМат
Срок гарантии 1 год.
КарМат гарантирует:
- сохранение эксплуатационных свойств ковриков в течение всего гарантийного срока
- совместимость ковриков с автомобилем
- соответствие заявленным характеристикам
Гарантия не распространяется на:
- повреждения, не связанные с прямой эксплуатацией коврика;
- износ коврика под пяткой водителя;
- фурнитуру, установленную не производителем;
- протекание воды в местах крепления фурнитуры.
Возврат товара
В случае приобретения товара с недостатками вы имеете право:
- Вернуть товар и получить возврат денежных средств;
- Заменить товар на такой же надлежащего качества.
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», товар можно вернуть или обменять надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара.
Оформить возврат товара можно отправив обращение на нашу электронную почту info@carmat.pro.
Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата продукции.
В письме необходимо предоставить следующую информацию:
- Номер интернет-заказа
- Причину возврата
- Контактный номер телефона
- Фотографии товара не надлежащего качества или не соответствующего содержанию заказа (фото общего плана товара, детальные фото дефекта, фото на которых наглядно видны места дефектов).
